6 | Badverkauf statt Heizungshype (Teil 2)

Shownotes

Das SHK-Event: Meisterhaft führen und kommunizieren Alle Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung zu unserem Branchenevent am 27. und 28. Februar 2025 findest Du auf der Seite www.shk-seminar.de

Gas Wasser Hightech – Der SHK-Podcast: Folge 6 – Badverkauf (Teil 2): Von der Planung zur Umsetzung

Hosts:

• Jan Steffen Adlunger
• Sebastian Thumm

Gäste:

• Tanja Maier – Expertin für Badplanung und Verkaufsprozesse
• André Höbing – Berater für SHK-Unternehmen und Badspezialist

Thema der Folge:
In der Fortsetzung zum Thema Badverkauf geht es diesmal um die Praxis: Wie schafft man es, die richtige Planung mit einer reibungslosen Umsetzung zu verbinden? Jan Steffen und Sebastian sprechen mit Tanja und André darüber, welche Werkzeuge und Prozesse notwendig sind, um das Badezimmergeschäft erfolgreich und effizient in den SHK-Betrieb zu integrieren.

Was erwartet euch?

• Optimale Nachfass-Strategien: Warum es ideal ist, drei Tage nach der Angebotserstellung beim Kunden nachzufragen, um die Chancen auf eine Auftragsannahme zu erhöhen.
• Klarheit in der Planung: Wie ein detaillierter Plan für alle Gewerke dabei hilft, Missverständnisse zu vermeiden und Fehler zu reduzieren.
• Produktschulung und Spezialisierung: Weshalb eine Fokussierung auf bestimmte Hersteller und Schulungen für das Team essentiell für die Qualität und Effizienz bei der Umsetzung sind.
• Digitale Bauakte und Prozessoptimierung: Die Vorteile von digitalen Tools und Plattformen, die Baupläne und Kundenanforderungen für alle Beteiligten jederzeit abrufbar machen.
• Die emotionale Seite des Badverkaufs: Warum das Bad als emotionaler Raum ein wichtiger Bestandteil des SHK-Geschäfts ist und welche Kundenzufriedenheit damit erreicht werden kann.

Key Takeaways:

• Nachfassen lohnt sich: Eine Nachfrage innerhalb von drei Tagen erhöht laut Praxiserfahrungen die Abschlussrate um 25 %.
• Verlässliche Prozesse durch Spezialisierung: Die Konzentration auf bestimmte Produkte und Hersteller schafft Expertise und stärkt die Partnerschaft mit Lieferanten.
• Digitalisierung im Einsatz: Tools wie die digitale Bauakte und Memo Meister ermöglichen es, alle Informationen aktuell und für alle Gewerke verfügbar zu halten.
• Hoher Deckungsbeitrag und Kundenzufriedenheit: Ein gut strukturierter Badverkauf sorgt nicht nur für zufriedene Kunden, sondern auch für einen höheren Deckungsbeitrag – vorausgesetzt, die Prozesse sind im Griff.

Empfohlene Tools:

• Memo Meister und Immersight für die digitale Organisation von Projekten
• Kreativlab Beratungsbox – für eine professionelle und effiziente Badberatung

Feedback und Fragen?
Wenn euch das Thema Badverkauf interessiert oder ihr Fragen zur Beratungsbox habt, schreibt uns gerne. Wir stellen den Kontakt zu unseren Experten Tanja und André her!

Kontakt:

• E-Mail: [js.adlunger@shk-aktiv.de]
• Webseite: [www.shk-aktiv.de]