8 | Rückblick 2024, Ausblick 2025
Shownotes
Gas Wasser Hightech – Der SHK-Podcast: Folge 8 – Rückblick 2024 und Ausblick 2025
Hosts:
- Jan Steffen Adlunger
- Sebastian Thumm
Thema der Folge:
In dieser Episode werfen Jan Steffen und Sebastian einen Blick zurück auf die wichtigsten Entwicklungen der SHK-Branche im Jahr 2024 und wagen einen Ausblick auf das kommende Jahr 2025. Welche Trends haben die Branche geprägt, und was sollten Unternehmer im neuen Jahr im Blick behalten?
Was erwartet euch?
- Konjunkturveränderungen: Wie sich die Nachfrage im SHK-Bereich verschoben hat – vom Heizungs- zum Sanitärgeschäft und zur verstärkten Bedeutung des Kundendienstes.
- Effizienz und Prozesse: Warum die Optimierung von Büro- und Baustellenprozessen wieder in den Fokus rückt und wie Unternehmen trotz Preisdrucks wettbewerbsfähig bleiben können.
- Qualitätsmanagement auf Baustellen: Erste Einblicke in ein neues Konzept für 2025, das die Effizienz und Kundenzufriedenheit steigern soll.
- Trends im Sanitärbereich: Der Aufstieg von Teilsanierungen und die wachsende Nachfrage nach innovativen Lösungen wie Dusch-WCs ohne Stromanschluss.
- Vertrieb und Angebotsnachfassung: Warum das Nachfassen von Angeboten nach drei Tagen die Abschlussquote um 25 % steigert.
Key Takeaways:
- Sanitär als Wachstumsfeld: Der Wandel vom Heizungsboom zu einem breiteren Angebot mit Fokus auf lukrative Sanitärprojekte.
- Prozessoptimierung zahlt sich aus: Effiziente Abläufe in Büro und auf Baustellen sind der Schlüssel, um auch bei sinkenden Margen rentabel zu arbeiten.
- Kundendienst neu denken: Als wichtiger Umsatzträger gewinnt der Kundendienst wieder an Bedeutung – von Reparaturen bis zur langfristigen Kundenbindung.
- Nachfassstrategien im Vertrieb: Rechtzeitiges Nachfassen von Angeboten ist ein essenzieller Baustein für nachhaltigen Erfolg.
- Firmennachfolge im Fokus: Kommunikation zwischen den Generationen ist entscheidend, um erfolgreiche Übergaben zu gestalten.
Empfohlene Ressourcen:
- SHK-Aktiv-Seminare für Qualitätsmanagement und Baustellenorganisation
Nächste Folge:
Euer Podcast macht Weihnachtspause. Die nächste Folge erscheint am 21. Januar 2025. Euch allen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr!
Feedback und Fragen?
Welche Entwicklungen haben euch 2024 am meisten bewegt, und welche Erwartungen habt ihr für 2025? Teilt eure Meinungen und Fragen mit uns – wir freuen uns auf euer Feedback!
Kontakt:
- E-Mail: js.adlunger@shk-aktiv.de
- Webseite: www.shk-aktiv.de
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